Гарантия

Вот переработанный текст в более лаконичном и читаемом стиле:
Гарантийные условия
Сроки гарантии
  • 3D-принтеры — 12 месяцев
  • Комплектующие и оборудование — 14 дней
  • Расходные материалы — без гарантии
  • LCD-дисплеи фотополимерных принтеров — 2–3 месяца (отдельная гарантия)
Срок отсчитывается с даты покупки.

Гарантийный ремонт
Для обращения необходимы: заполненный гарантийный талон и кассовый (или товарный) чек.
Обратите внимание:
  • Расходные материалы (стекло стола, термобарьер, сопло, нагревательный блок) гарантией не покрываются
  • Подменное оборудование на период ремонта не предоставляется
  • Совместимость с программным обеспечением и соответствие ожиданиям покупателя не гарантируются
Доставка в сервисный центр
Клиент доставляет технику самостоятельно. Платный вывоз возможен — уточняйте стоимость и сроки (обычно 2–5 дней).
При передаче оборудования потребуются: гарантийный талон с печатью, чек и подписание акта приёма-передачи.

Порядок обслуживания
  1. Подайте заявку по email или телефону
  2. Пройдите предварительную экспертизу
  3. При подтверждении гарантийного случая выполняется ремонт или замена
Срок обслуживания — от 45 до 90 дней с момента передачи товара.

Гарантия не распространяется на случаи:
  • нарушения инструкции по сборке и эксплуатации
  • несанкционированных модификаций (прошивка, схема подключения, источник питания)
  • превышения допустимых температурных режимов
  • ошибок при установке программного обеспечения
  • естественного износа деталей
  • механических повреждений вследствие неправильного использования
  • повреждений из-за форс-мажора или действий третьих лиц

Возврат

Возврат средств на карту
Для возврата оплаты, совершённой банковской картой, обратитесь в магазин. Средства поступят на карту в течение 2–3 дней. Точный срок зависит от давности заказа и политики вашего банка — максимально до 30 дней.

Сроки возврата
Согласно законодательству РФ (Закон «О защите прав потребителей», ст. 26.1), товар надлежащего качества можно вернуть или обменять до его получения или в течение 7 дней с момента покупки.

Условия возврата
Товар принимается к возврату при соблюдении следующих условий:
  • есть документ, подтверждающий покупку (его отсутствие не лишает вас права ссылаться на другие доказательства)
  • сохранены заводские пломбы (при наличии)
  • товар не был установлен или введён в эксплуатацию
  • сохранена оригинальная упаковка (если товар продавался в упаковке)
  • в комплекте присутствуют все аксессуары, расходные материалы, документация, ярлыки и ПО — в ненарушенной упаковке

Как оформить возврат
Обратитесь к продавцу с заявлением на возврат — и мы поможем решить вопрос.